Teilzeit - Hamburg

Job: Customer Service Support (m/w/d)

22.12.2021

Wir sind der starken Überzeugung, dass jeder Mensch verschiedene Dinge braucht, um bei der Arbeit aufzublühen.

Wir suchen ab sofort eine studentische Aushilfe (als Werkstudent oder auf 450€-Basis, ca. 10-12 Stunden pro Woche) für unseren Customer Service und das Backoffice. Dabei arbeitest du nah an unseren Produkten und bist im ständigen Austausch mit dem Team, unseren Markenbotschaftern sowie unseren Logistik Partnern.

Das Abenteuer beinhaltet folgende Aufgaben:

  • Austausch von Produktkomponenten (kleiner/einfacher Reparaturservice) - keine Angst, du musst nicht MacGyver sein, um das hinzukriegen
  • Bei größeren Schäden: Koordination mit externem Reparaturservice
  • Influencer-Kommunikation - du überprüfst die Einhaltung von Leihzelten für unsere Markenbotschafter
  • Überall da aushelfen, wo es brennt und du dein Wissen und deine Fähigkeiten einbringen kannst - denn wir sind und bleiben Menschen mit Startup-Herz!
  • Du teilst dir in Absprache mit dem Team (2-3 Leute) deine Zeiten ein - vor allem unter der Woche. Am Wochenende reicht es, wenn einer im Team mal kurz in die Anfragen schaut und sich darum kümmert.

Das bringst Du mit auf Deine Erkundungstour mit uns:

  • Freundliches Auftreten, im Idealfall immer mit einem Lächeln auf den Lippen, das man auch durch das Telefon hört
  • Ein Auge für das, was getan werden muss. Denn wir arbeiten alle selbstverantwortlich und genießen viel Freiheit und Gestaltungsfreiraum, der gefüllt werden möchte!
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Level und konversationssicheres Englisch
  • Wissbegierde größer als unser MAVERICKS, das größte Zelt unseres Sortiments
  • Starke Hands-on Mentalität & richtig Bock unsere Mission mit uns gemeinsam im Team voranzubringen
  • keine zwei linken Hände, denn ein wenig handwerkliches Geschick ist von Nöten
  • Affinität zu der Sport- und Outdoor Branche

Art der Beschäftigung:

  • Werkstudentenjob (ca. 450 EUR) oder geringfügige Beschäftigung auf 450-Euro-Basis
  • meistens im Office (für Reparaturen u.a.), aber auch aus dem Remote/Home Office möglich
  • ca. 10-12 Stunden / Woche

Wir freuen uns über Deine Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und was deiner Meinung nach sonst noch relevant sein sollte an: jobs@heimplanet.com

Sollte es dir bei uns gefallen und unsere Zusammenarbeit erfolgreich sein, sprechen wir auch gerne über Übernahmemöglichkeiten! 

Das könnte dich auch Interessieren

Alle Beiträge