Rückgabe

12.10.2021

Hier findest Du alle Infos zum Thema Rückgabe / Rücksendung von Artikeln.

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden nachdem du sie erhalten hast. Wichtig ist, dass die Produkte ungetragen sind und in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem Du sie erhalten hast.

So geht´s :

1. Verpacke die Artikel, die du nicht behalten möchtest und bringe diese in den Zustand in dem Du sie erhalten hast. Anschließend kannst Du die Artikel einfach in einen Karton packen, das Paket verschließen, das Paket frankieren und an nachfolgende Adresse senden:

HEIMPLANET
c/o Veganbasics GmbH
Am Kiel-Kanal 2
24106 Kiel
Deutschland

2. Nach der Abgabe des Paketes beim Versanddienstleister empfehlen wir Dir, den Einlieferungsbeleg gut aufzubewahren, damit Du für den Fall des Paketverlustes beim Versanddienstleister abgesichert bist.

3. Nach dem Eintreffen deiner Rücksendung prüfen wir die zurückgeschickten Artikel und werden anschließend eine Gutschrift auf das von Dir gewählte Zahlungsmittel veranlassen. Bitte beachte, dass bei einer kompletten Retoure die eventuell angefallenen Versandkosten nicht erstattet werden.

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