Sollte Dein Produkt defekt sein, nimm bitte Kontakt per E-Mail zu unserem Service Team auf: service[at]@heimplanet.com Um Dein Anliegen schnell bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Informationen von dir: 1. Bitte schicke uns eine Kopie/Bild deiner Rechnung des defekten Produktes zu. 2. Um den defekt schnell zu bearbeiten, benötigen wir eine detaillierte Fehler Beschreibung, sowie ein paar Bilder des defektes. 3. Bitte schicke uns auch deine Komplette Adresse zu, für den Fall, dass es zu einem Austausch des Artikel kommt.
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2. Um den defekt schnell zu bearbeiten, benötigen wir eine detaillierte Fehler Beschreibung, sowie ein paar Bilder des defektes.
3. Bitte schicke uns auch deine Komplette Adresse zu, für den Fall, dass es zu einem Austausch des Artikel kommt.
Uns ist Nachhaltigkeit sehr wichtig, deshalb sind unsere Zelte darauf ausgelegt Dich ein Leben lang zu begleiten. Für eine möglichst lange Lebensdauer und um Materialschäden zu vermeiden, ist die richtige Lagerung und Pflege deines Zeltes besonders wichtig.
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Wir haben lange nach etwas Warmem zum Überziehen gesucht, das uns in jeder Situation begleitet. Weil wir nichts finden konnten, das unseren Ansprüchen gerecht wird, haben wir es einfach selbst entwickelt.
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